Produktgarantie

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zur Produktgarantie

F: Kann ich ein paar Muster bekommen? Sind sie kostenlos?

A: Natürlich, aber die Muster sind nicht kostenlos.

F: Wie erfolgt der Versand?

A: Muster werden per DHL, FedEx oder UPS versandt, Großbestellungen werden weiterhin per Express oder per Luftfracht versandt.

F: Wie lange ist die Lieferzeit?

A: Abhängig vom Produkt und der Bestellmenge kann Ihnen ein Muster innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang zugesandt werden. Die Lieferzeit mit DHL Express beträgt 5 bis 7 Tage.

F: Wie sieht es mit der Bezahlung aus?

A: Zahlungsbedingungen: T/T, Paypal usw.

F: Können Sie die Produkte Ihres Unternehmens auflisten?

A: Handscanner, Desktop-Scanner, OEM & ODM (Scanmodul und Festhalterung), Zutrittskontrolle, Videoüberwachung (Smart-Kamera für den Innen- und Außenbereich)

F: Wo können wir das SDK/Benutzerhandbuch für einige Ihrer Produkte herunterladen?

A: Das SDK/Benutzerhandbuch wird Ihnen nach der Musterbestellung per E-Mail zugesandt.

F: Wie lange gilt die Garantie?

A: 2 Jahre. Kostenlose Wartung und Ersatz im ersten Jahr, im zweiten Jahr eine Wartungsgebühr basierend auf den beschädigten Teilen.

F: Stellen Sie ein Evaluierungskit zum Testen der Barcode-Scan-Engine zur Verfügung?

A: Ja, aber EVK muss separat bezahlt werden.

F: Produkt-OEM?

A: Ja, aber es ist eine bestimmte Mindestbestellmenge erforderlich und die Kosten müssen separat hinzugerechnet werden.

F: Kundenservice?

A: Sollten Sie nach Erhalt der Ware Fragen zum Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.