Garanzia del prodotto

FAQ

Domande frequenti sulla garanzia del prodotto

D: Posso avere dei campioni? Sono gratuiti?

A: Certo, ma i campioni non sono gratuiti.

D: Qual è il metodo di spedizione?

A: I campioni vengono spediti tramite DHL, FedEx o UPS, mentre gli ordini all'ingrosso vengono spediti tramite corriere espresso o trasporto aereo.

D: Quali sono i tempi di consegna?

A: A seconda del prodotto e della quantità dell'ordine, il campione potrebbe essere inviato entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del saldo. I tempi di consegna di DHL Express sono di 5-7 giorni.

D: E per quanto riguarda il pagamento?

A: Condizioni di pagamento: T/T, Paypal ecc.

D: Potete elencare i prodotti della vostra azienda?

A: Scanner portatili, scanner da tavolo, OEM e ODM (motore di scansione e supporto fisso), controllo accessi, videosorveglianza (telecamere intelligenti per interni e telecamere intelligenti per esterni)

D: Dove possiamo scaricare l'SDK/il manuale utente per alcuni dei vostri prodotti?

A: Il kit di sviluppo software (SDK) e il manuale utente ti verranno inviati via email dopo l'ordine del campione.

D: Qual è il periodo di garanzia?

A: 2 anni. Manutenzione e sostituzione gratuite per il primo anno, e un costo di manutenzione per il secondo anno in base alle parti danneggiate.

D: Fornite un kit di valutazione per testare il motore di scansione dei codici a barre?

A: Sì, ma devi pagare EVK separatamente.

D: Prodotto OEM?

A: Sì, ma richiede un certo quantitativo minimo d'ordine e il costo deve essere aggiunto separatamente.

D: Servizio clienti?

A: Per qualsiasi domanda sul prodotto dopo averlo ricevuto, non esitate a contattarci, vi risponderemo entro 24 ore.