제품 보증

자주 묻는 질문

제품 보증 FAQ

질문: 샘플을 받을 수 있나요? 무료인가요?

A: 물론이죠. 하지만 샘플은 무료가 아닙니다.

Q: 배송 방법은 무엇인가요?

답변: 샘플은 DHL, FedEx 또는 UPS를 통해 배송되며, 대량 주문은 여전히 ​​익스프레스 또는 항공 운송을 통해 배송됩니다.

Q: 배송 시간은 얼마나 걸리나요?

답변: 제품과 주문 수량에 따라 잔금을 받은 후 3일 이내에 샘플을 보내드릴 수 있습니다. DHL 익스프레스의 배송 기간은 5~7일입니다.

질문: 결제는 어떻게 되나요?

A: 지불 조건: T/T, Paypal 등.

질문: 귀사의 제품을 나열해 주시겠습니까?

A: 핸드헬드 스캐너, 데스크탑 스캐너, OEM & ODM(스캔 엔진 및 고정 마운트), 출입 통제, 비디오 감시(실내 스마트 카메라 및 실외 스마트 카메라)

질문: 귀사 제품 중 일부에 대한 SDK/사용자 매뉴얼은 어디에서 다운로드할 수 있나요?

A: SDK/사용자 매뉴얼은 샘플 주문 후 이메일로 전송됩니다.

질문: 보증 기간은?

A: 2년입니다. 첫해에는 무상 유지보수 및 교체가 제공되고, 2년차에는 손상된 부품에 따라 유지보수 비용이 부과됩니다.

질문: 바코드 스캔 엔진을 테스트하기 위한 평가 키트를 제공하시나요?

A: 네, 하지만 EVK는 별도로 지불해야 합니다.

질문: 제품 OEM?

A: 네, 하지만 특정 최소주문수량이 요구되며, 비용은 별도로 추가됩니다.

질문: 고객 서비스?

답변: 제품을 받은 후 제품에 대한 질문이 있으면 저희에게 문의하세요. 24시간 이내에 답변해 드리겠습니다.