Gwarancja produktu

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania dotyczące gwarancji produktu

P: Czy mogę otrzymać próbki? Czy są one darmowe?

A: Oczywiście, ale próbki nie są darmowe.

P: Jaka jest metoda wysyłki?

A: Próbki wysyłane są za pośrednictwem DHL, FedEx lub UPS, natomiast zamówienia hurtowe są nadal realizowane ekspresowo lub transportem lotniczym.

P: Jaki jest czas dostawy?

A: W zależności od produktu i ilości zamówienia, próbka może zostać wysłana do Ciebie w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania reszty. Czas dostawy za pośrednictwem DHL Express wynosi od 5 do 7 dni.

P: A co z płatnościami?

A: Warunki płatności: przelew bankowy, PayPal itp.

P: Czy możesz wymienić produkty swojej firmy?

A: Skaner ręczny, skaner stacjonarny, OEM i ODM (silnik skanujący i montaż stacjonarny), kontrola dostępu, monitoring wideo (wewnętrzna kamera inteligentna i zewnętrzna kamera inteligentna)

P: Gdzie można pobrać zestaw SDK/podręcznik użytkownika dla niektórych produktów?

A: Zestaw SDK/podręcznik użytkownika zostaną wysłane do Ciebie e-mailem po zamówieniu próbki.

P: Czas trwania gwarancji?

A: 2 lata. Bezpłatna konserwacja i wymiana w pierwszym roku oraz opłata konserwacyjna w drugim roku, naliczana w przypadku uszkodzenia części.

P: Czy dostarczacie zestaw ewaluacyjny do testowania modułu skanowania kodów kreskowych?

O: Tak, ale za EVK trzeba zapłacić osobno.

P: Produkt OEM?

O: Tak, ale wymaga to określonego minimalnego zamówienia, a koszt należy doliczyć osobno.

P: Obsługa klienta?

A: Jeśli po otrzymaniu produktu pojawią się jakieś pytania, skontaktuj się z nami. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.