Garantía del producto

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la garantía del producto

P: ¿Puedo obtener algunas muestras? ¿Son gratuitas?

R: Por supuesto, pero las muestras no son gratis.

P: ¿Cuál es el método de envío?

R: Las muestras se envían por DHL, FedEx o UPS, los pedidos al por mayor se siguen realizando por envío exprés o por transporte aéreo.

P: ¿Cuál es el tiempo de entrega?

R: Depende del producto y la cantidad de su pedido, la muestra podría enviarse en 3 días hábiles después de recibir el saldo. El tiempo de entrega de DHL Express es de 5 a 7 días.

P: ¿Qué pasa con el pago?

A: Condiciones de pago: T/T, Paypal, etc.

P: ¿Puede enumerar los productos de su empresa?

A: Escáner portátil, escáner de escritorio, OEM y ODM (motor de escaneo y montaje fijo), control de acceso, videovigilancia (cámara inteligente para interiores y exteriores)

P: ¿Dónde podemos descargar el SDK/manual de usuario para algunos de sus productos?

A: El manual del usuario/SDK se le enviará por correo electrónico después del pedido de muestra.

P: ¿Tiempo de garantía?

A: 2 años. Mantenimiento y reemplazo gratuitos el primer año, y una tarifa de mantenimiento el segundo año, según las piezas dañadas.

P: ¿Proporcionan un kit de evaluación para probar el motor de escaneo de código de barras?

R: Sí, pero debes pagar el EVK por separado.

P: ¿Producto OEM?

R: Sí, pero requiere un MOQ determinado y el costo debe agregarse por separado.

P: ¿Servicio al cliente?

A: Si tiene alguna pregunta sobre el producto después de recibirlo, comuníquese con nosotros y le responderemos en 24 horas.