Garansi Produk

Tanya Jawab Umum

FAQ Garansi Produk

T: Bisakah saya mendapatkan beberapa sampel? Apakah gratis?

A: Tentu saja, tetapi sampelnya tidak gratis.

T: Apa metode pengirimannya?

A: Sampel dikirim melalui DHL, FedEx atau UPS, pesanan massal masih melalui pengiriman ekspres atau transportasi udara.

T: Berapa waktu pengirimannya?

A: Tergantung pada produk dan jumlah pesanan Anda, sampel dapat dikirimkan kepada Anda dalam 3 hari kerja setelah menerima saldo. Waktu pengiriman DHL express adalah 5 hingga 7 hari.

T: Bagaimana dengan pembayaran?

A: Ketentuan pembayaran: T/T, Paypal dll.

T: Bisakah Anda mencantumkan produk perusahaan Anda?

A: Pemindai Genggam, Pemindai Desktop, OEM & ODM (Mesin Pemindai dan Dudukan Tetap), Kontrol Akses, Pengawasan Video (Kamera Pintar Dalam Ruangan dan Kamera Pintar Luar Ruangan)

T: Di mana kami dapat mengunduh SDK/panduan pengguna untuk beberapa produk Anda?

A: SDK/Panduan pengguna akan dikirimkan kepada Anda melalui email setelah pemesanan sampel.

T: Masa garansi?

A: 2 tahun. Perawatan dan penggantian gratis untuk tahun pertama, dan biaya perawatan untuk tahun kedua berdasarkan komponen yang rusak.

T: Apakah Anda menyediakan Kit Evaluasi untuk menguji mesin pemindai kode batang?

A: Ya, tetapi Anda perlu membayar EVK secara terpisah.

T: Produk OEM?

A: Ya, tetapi memerlukan MOQ tertentu dan biayanya perlu ditambahkan secara terpisah.

T: Layanan pelanggan?

A: Jika ada pertanyaan tentang produk setelah Anda menerimanya, silakan hubungi kami, kami akan membalas Anda dalam 24 jam.