Garanzia del prodotto

Domande frequenti

FAQ sulla garanzia del prodotto

D: Posso avere dei campioni? Sono gratuiti?

R: Certo, ma i campioni non sono gratuiti.

D: Qual è il metodo di spedizione?

R: I campioni vengono spediti tramite DHL, FedEx o UPS, gli ordini all'ingrosso vengono comunque spediti tramite corriere espresso o trasporto aereo.

D: Quali sono i tempi di consegna?

A: A seconda del prodotto e della quantità del tuo ordine, il campione potrebbe esserti inviato entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del saldo. Il tempo di consegna di DHL Express è di 5-7 giorni.

D: Come funziona il pagamento?

A: Termini di pagamento: Bonifico bancario, Paypal ecc.

D: Puoi elencare i prodotti della tua azienda?

A: Scanner portatile, scanner da tavolo, OEM e ODM (motore di scansione e montaggio fisso), controllo accessi, videosorveglianza (telecamera intelligente per interni e telecamera intelligente per esterni)

D: Dove possiamo scaricare l'SDK/manuale utente per alcuni dei vostri prodotti?

A: L'SDK/manuale utente ti verrà inviato via e-mail dopo l'ordine del campione.

D: Durata della garanzia?

A: 2 anni. Manutenzione e sostituzione gratuite per il primo anno, e una quota di manutenzione per il secondo anno in base alle parti danneggiate.

D: Fornite un kit di valutazione per testare il motore di scansione dei codici a barre?

R: Sì, ma è necessario pagare separatamente l'EVK.

D: Prodotto OEM?

R: Sì, ma è richiesto un determinato MOQ e il costo deve essere aggiunto separatamente.

D: Servizio clienti?

A: Per qualsiasi domanda sul prodotto dopo averlo ricevuto, contattaci, ti risponderemo entro 24 ore.