การรับประกันสินค้า

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า

ถาม: ฉันขอรับตัวอย่างได้ไหม? ตัวอย่างฟรีหรือเปล่า?

A: แน่นอนค่ะ แต่ตัวอย่างสินค้าไม่ได้ฟรีนะคะ

ถาม: วิธีการจัดส่งสินค้าคืออะไร?

A: ตัวอย่างสินค้าจะจัดส่งโดย DHL, FedEx หรือ UPS ส่วนการสั่งซื้อจำนวนมากยังคงจัดส่งโดยบริการขนส่งด่วนหรือทางอากาศ

ถาม: ระยะเวลาในการจัดส่งคือเท่าไร?

A: ขึ้นอยู่กับสินค้าและปริมาณการสั่งซื้อของคุณ ตัวอย่างสินค้าจะถูกส่งถึงคุณภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงินส่วนที่เหลือแล้ว ระยะเวลาการจัดส่งโดย DHL Express คือ 5-7 วัน

ถาม: แล้วเรื่องการชำระเงินล่ะ?

A: ช่องทางการชำระเงิน: การโอนเงินผ่านธนาคาร (T/T), PayPal เป็นต้น

ถาม: คุณสามารถระบุรายการผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณได้หรือไม่?

A: เครื่องสแกนแบบพกพา, เครื่องสแกนแบบตั้งโต๊ะ, OEM & ODM (เครื่องสแกนและแท่นยึด), ระบบควบคุมการเข้าออก, ระบบกล้องวงจรปิด (กล้องอัจฉริยะภายในอาคารและกล้องอัจฉริยะภายนอกอาคาร)

ถาม: เราสามารถดาวน์โหลด SDK/คู่มือผู้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์บางตัวของคุณได้จากที่ไหน?

A: SDK/คู่มือผู้ใช้จะถูกส่งให้คุณทางอีเมลหลังจากสั่งซื้อตัวอย่างเรียบร้อยแล้ว

ถาม: ระยะเวลารับประกัน?

A: 2 ปี ปีแรกบำรุงรักษาและเปลี่ยนอะไหล่ฟรี ปีที่สองคิดค่าบำรุงรักษาตามชิ้นส่วนที่เสียหาย

ถาม: คุณมีชุดประเมินผลสำหรับทดสอบเครื่องสแกนบาร์โค้ดหรือไม่?

A: ใช่ แต่คุณต้องชำระค่า EVK แยกต่างหาก

ถาม: ผลิตภัณฑ์เป็นแบบ OEM หรือไม่?

A: ใช่ค่ะ แต่ต้องมีจำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำตามที่กำหนด และต้องคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแยกต่างหาก

ถาม: ฝ่ายบริการลูกค้า?

A: หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าหลังจากได้รับสินค้าแล้ว โปรดติดต่อเรา เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง