Garantia do produto

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre a garantia do produto

P: Posso obter algumas amostras? Elas são gratuitas?

R: Claro, mas as amostras não são gratuitas.

P: Qual é o método de envio?

R: As amostras são enviadas pela DHL, FedEx ou UPS, pedidos em grandes quantidades ainda são feitos por transporte expresso ou aéreo.

P: Qual é o prazo de entrega?

R: Dependendo do produto e da quantidade do seu pedido, a amostra pode ser enviada a você em 3 dias úteis após o recebimento do saldo. O prazo de entrega da DHL Express é de 5 a 7 dias.

P: E quanto ao pagamento?

R: Condições de pagamento: T/T, Paypal etc.

P: Você pode listar os produtos da sua empresa?

A: Scanner portátil, scanner de mesa, OEM e ODM (mecanismo de digitalização e montagem fixa), controle de acesso, vigilância por vídeo (câmera inteligente interna e câmera inteligente externa)

P: Onde podemos baixar o SDK/manual do usuário para alguns dos seus produtos?

R: O SDK/manual do usuário será enviado a você por e-mail após o pedido da amostra.

P: Qual o prazo de garantia?

R: 2 anos. Manutenção e substituição gratuitas no primeiro ano e uma taxa de manutenção no segundo ano com base nas peças danificadas.

P: Vocês fornecem um Kit de Avaliação para testar o mecanismo de leitura de código de barras?

R: Sim, mas você precisa pagar pelo EVK separadamente.

P: Produto OEM?

R: Sim, mas requer uma quantidade mínima de pedido específica e o custo precisa ser adicionado separadamente.

P: Atendimento ao cliente?

R: Caso tenha alguma dúvida sobre o produto após o recebimento, entre em contato conosco. Responderemos em 24 horas.