유니온페이 인터내셔널과 닐슨이 실시한 온라인 설문조사에 따르면, 태국 소비자들에게 현금은 여전히 선호되는 결제 수단이지만, QR 코드 스캔이 가장 인기 있는 온라인 결제 수단으로 현금을 앞지르고 있는 것으로 나타났습니다.
관련 자료에 따르면 태국의 1인당 디지털 결제 거래 건수는 연간 150건으로 세 배 증가할 것으로 예상됩니다. 이러한 디지털 거래 증가는 모바일 뱅킹 및 QR 코드 결제와 같은 비현금 결제 방식의 확산에 달려 있습니다.
닐슨 태국의 소비자 감시 담당 이사인 파키 차로엔차나폰은 유니온-닐슨 온라인 설문조사에서 응답자의 87%가 현금을 사용했고, 75%는 QR 코드를 사용하여 결제했다고 밝혔습니다.
파키 차로엔차나폰은 태국 소비자들이 현금 없는 사회에 대해 긍정적인 태도를 가지고 있으며 가족과 친구들에게 현금 없는 결제 방식을 적극적으로 추천할 의향이 있다고 지적합니다.
조사 결과에 따르면 응답자의 71%가 국가가 현금 없는 사회로 나아가기를 바라는 것으로 나타났습니다. 또한, 응답자의 61%는 현금 없는 사회에서의 삶에 대해 확신한다고 답했습니다.
하지만 응답자 대다수는 태국이 완전히 현금 없는 사회를 달성하는 데에는 최소 12년이라는 오랜 시간이 걸릴 것이라고 생각한다.
"태국이 점차 현금 없는 사회로 나아가면서 더 많은 사람들이 비현금 결제를 이용하게 될 것입니다. 이번 설문조사 응답자의 91%가 친구, 가족, 동료에게 모바일 결제를 적극적으로 추천했습니다."라고 파키 씨는 말했습니다.
유니온페이 인터내셔널의 빈센트 링은 태국 소비자들의 모바일 결제 이용이 크게 증가했다고 밝혔습니다. 정부, 금융기관, 결제 네트워크, 그리고 가맹점들의 노력 덕분에 현금 없는 결제 방식에 대한 대중의 인식이 크게 향상되었습니다.
"태국의 모바일 결제 사용자들은 평균적으로 세 대의 휴대전화를 사용합니다. 이번 설문조사 응답자의 절반 이상(53%)이 지난 3개월 동안 스마트폰이나 태블릿을 이용해 온라인 결제를 한 경험이 있습니다."
빈센트 링은 태국이 단기간에 현금 없는 사회가 되지는 않을 것이라고 강조했습니다. 소비자들이 QR 코드를 사용하지 못하는 주요 요인 중 하나는 QR 코드와 연결된 가맹점 수가 제한적이라는 점입니다.
QR 코드 결제는 고가의 장비 없이도 소비자와 판매자가 쉽게 도입할 수 있기 때문에 보다 포용적인 현금 없는 사회를 구현하는 데 중요한 역할을 합니다.
게시 시간: 2025년 2월 9일