Ankieta internetowa przeprowadzona przez UnionPay International i Nielsen wykazała, że choć dla wielu tajskich konsumentów nadal preferowaną metodą płatności jest gotówka, skanowanie kodów QR wyprzedzi także gotówkę jako najpopularniejszą metodę płatności online.
Według odpowiednich danych liczba cyfrowych transakcji płatniczych na osobę w Tajlandii potroi się i wyniesie 150 na osobę rocznie.Rozwój transakcji cyfrowych uzależniony jest od promocji płatności bezgotówkowych, takich jak bankowość mobilna i płatności kodami QR.
Pakee Charoenchanaporn, dyrektor ds. obserwacji konsumentów w Nielsen w Tajlandii, powiedziała, że 87% respondentów ankiety internetowej Union-Nielsen korzystało z gotówki, a 75% z kodów QR do dokonywania płatności.
Pakee Charoenchanaporn zwraca również uwagę, że tajlandzcy konsumenci pozytywnie nastawiają się do społeczeństwa bezgotówkowego i bardzo chętnie polecają płatności bezgotówkowe rodzinie i przyjaciołom.
Dane wykazały również, że 71 procent respondentów chce, aby kraj przeszedł w stronę społeczeństwa bezgotówkowego.Jednocześnie 61 procent respondentów stwierdziło, że ma pewność życia w społeczeństwie bezgotówkowym.
Większość respondentów uważa jednak, że osiągnięcie przez Tajlandię społeczeństwa całkowicie bezgotówkowego zajmie dużo czasu, przynajmniej na 12 lat.
„W miarę jak Tajlandia stopniowo staje się coraz bardziej bezgotówkowa, coraz więcej osób będzie korzystać z płatności bezgotówkowych. 91% respondentów w tym badaniu aktywnie polecało płatności mobilne znajomym, rodzinie i współpracownikom” – powiedział Pakee.
Vincent Ling z UnionPay International powiedział, że wykorzystanie płatności mobilnych przez tajskich konsumentów znacznie wzrosło.Dzięki wysiłkom rządu, instytucji finansowych, sieci płatniczych i sprzedawców świadomość społeczeństwa na temat korzystania z płatności bezgotówkowych znacznie wzrosła.
„Przeciętny użytkownik płatności mobilnych w Tajlandii korzysta z trzech telefonów. „Ponad połowa (53%) respondentów w tym badaniu korzystała ze smartfona lub tabletu do dokonywania płatności online w ciągu ostatnich trzech miesięcy”.
Vincent Ling podkreślił także, że Tajlandia w najbliższej perspektywie nie stanie się społeczeństwem bezgotówkowym.Jednym z kluczowych czynników uniemożliwiających konsumentom korzystanie z kodów QR jest ograniczona liczba połączeń handlowych.
Płatności za pomocą kodów QR odgrywają ważną rolę w tworzeniu bardziej włączającego społeczeństwa bezgotówkowego, ponieważ konsumenci i sprzedawcy mogą je łatwo zastosować bez drogich urządzeń.
Czas publikacji: 09 lutego 2022 r