ผลสำรวจออนไลน์โดย UnionPay International และ Nielsen พบว่าแม้ว่าเงินสดยังคงเป็นวิธีการชำระเงินยอดนิยมสำหรับผู้บริโภคชาวไทย แต่การสแกนโค้ด QR ก็ยังแซงหน้าเงินสดซึ่งเป็นวิธีการชำระเงินออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอีกด้วย
จากข้อมูลที่เกี่ยวข้อง จำนวนธุรกรรมการชำระเงินดิจิทัลต่อคนในประเทศไทยจะเพิ่มขึ้นสามเท่าเป็น 150 รายการต่อคนต่อปีการเติบโตของธุรกรรมดิจิทัลขึ้นอยู่กับการส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสด เช่น ธนาคารบนมือถือ และการชำระเงินด้วยรหัส QR
ภคี เจริญชนาพร ผู้อำนวยการฝ่าย Consumer Watch บริษัท นีลเส็น ประเทศไทย กล่าวว่า 87% ของผู้ตอบแบบสำรวจออนไลน์ของ Union-Nielsen ใช้เงินสด ในขณะที่ 75% ใช้รหัส QR ในการชำระเงิน
ภคี เจริญชนาพร ยังชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวไทยมีทัศนคติเชิงบวกต่อสังคมไร้เงินสด และยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะแนะนำการชำระเงินแบบไร้เงินสดให้กับครอบครัวและเพื่อนฝูง
ข้อมูลยังพบว่า 71 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามต้องการให้ประเทศก้าวไปสู่สังคมไร้เงินสดในขณะเดียวกัน 61 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขามั่นใจเกี่ยวกับชีวิตในสังคมไร้เงินสด
อย่างไรก็ตาม ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เชื่อว่าประเทศไทยจะต้องใช้เวลานานในการบรรลุสังคมไร้เงินสดอย่างสมบูรณ์ อย่างน้อยก็เป็นเวลา 12 ปีเป็นอย่างน้อย
“ในขณะที่ประเทศไทยเริ่มหันมาใช้ระบบไร้เงินสดมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้คนก็จะหันมาใช้การชำระเงินแบบไร้เงินสดมากขึ้นเรื่อยๆ โดย 91% ของผู้ตอบแบบสำรวจนี้แนะนำการชำระเงินผ่านมือถือให้กับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานอย่างจริงจัง” นายปะคีกล่าว
Vincent Ling จาก UnionPay International กล่าวว่าการชำระเงินผ่านมือถือของผู้บริโภคชาวไทยเพิ่มขึ้นอย่างมากด้วยความพยายามของรัฐบาล สถาบันการเงิน เครือข่ายการชำระเงิน และร้านค้า ทำให้ความตระหนักรู้ของประชาชนเกี่ยวกับการใช้การชำระเงินแบบไร้เงินสดได้รับการปรับปรุงอย่างมาก
"ผู้ใช้ชำระเงินผ่านมือถือโดยเฉลี่ยในประเทศไทยใช้โทรศัพท์สามเครื่อง "มากกว่าครึ่ง (53%) ของผู้ตอบแบบสำรวจนี้ใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเพื่อชำระเงินออนไลน์ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา"
Vincent Ling ยังเน้นย้ำว่าประเทศไทยจะไม่กลายเป็นสังคมไร้เงินสดในระยะสั้นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้ผู้บริโภคไม่สามารถใช้รหัส QR ได้คือการเชื่อมต่อกับร้านค้าในจำนวนที่จำกัด
การชำระเงินด้วยรหัส QR มีบทบาทสำคัญในการบรรลุสังคมไร้เงินสดที่ครอบคลุมมากขึ้น เนื่องจากผู้บริโภคและร้านค้าสามารถนำไปใช้ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ราคาแพง
เวลาโพสต์: Feb-09-2022