Un sondaggio online condotto da UnionPay International e Nielsen ha rilevato che, sebbene i contanti siano ancora il metodo di pagamento preferito per molti consumatori tailandesi, anche la scansione dei codici QR sta superando i contanti come metodo di pagamento online più popolare.
Secondo i dati rilevanti, il numero di transazioni di pagamento digitali pro capite in Thailandia triplicherà arrivando a 150 pro capite all’anno.La crescita delle transazioni digitali dipende dalla promozione dei pagamenti senza contanti come il mobile banking e i pagamenti tramite codice QR.
Pakee Charoenchanaporn, direttore di Consumer Watch presso Nielsen Thailandia, ha affermato che l'87% degli intervistati nel sondaggio online Union-Nielsen ha utilizzato contanti, mentre il 75% ha utilizzato i codici QR per effettuare pagamenti.
Pakee Charoenchanaporn sottolinea inoltre che i consumatori tailandesi hanno un atteggiamento positivo nei confronti di una società senza contanti e sono molto disposti a consigliare pagamenti senza contanti a familiari e amici.
Dai dati è inoltre emerso che il 71% degli intervistati desidera che il Paese si muova verso una società senza contanti.Allo stesso tempo, il 61% degli intervistati ha dichiarato di essere fiducioso riguardo alla vita in una società senza contanti.
Tuttavia, la maggior parte degli intervistati ritiene che ci vorrà molto tempo prima che la Tailandia raggiunga una società completamente senza contanti, almeno 12 anni.
"Mentre la Tailandia diventa sempre più inclusiva senza contanti, sempre più persone utilizzeranno pagamenti senza contanti. Il 91% degli intervistati in questo sondaggio ha raccomandato attivamente i pagamenti mobili ad amici, familiari e colleghi", ha affermato Pakee.
Vincent Ling di UnionPay International ha affermato che l'uso dei pagamenti mobili da parte dei consumatori tailandesi è aumentato in modo significativo.Grazie agli sforzi del governo, degli istituti finanziari, delle reti di pagamento e dei commercianti, la consapevolezza del pubblico sull'uso dei pagamenti senza contanti è notevolmente migliorata.
"L'utente medio dei pagamenti mobili in Tailandia utilizza tre telefoni. "Più della metà (53%) degli intervistati in questo sondaggio ha utilizzato uno smartphone o un tablet per effettuare pagamenti online negli ultimi tre mesi."
Vincent Ling ha inoltre sottolineato che la Thailandia non diventerà a breve termine una società senza contanti.Uno dei fattori chiave che impedisce ai consumatori di utilizzare i codici QR è il numero limitato di connessioni commerciali.
I pagamenti tramite codice QR svolgono un ruolo importante nel raggiungimento di una società senza contanti più inclusiva, poiché possono essere facilmente adottati da consumatori e commercianti senza dispositivi costosi.
Orario di pubblicazione: 09-febbraio-2022