Un sondaggio online condotto da UnionPay International e Nielsen ha rilevato che, sebbene il contante rimanga il metodo di pagamento preferito da molti consumatori thailandesi, la scansione dei codici QR sta superando il contante come metodo di pagamento online più diffuso.
Secondo i dati disponibili, il numero di transazioni di pagamento digitali pro capite in Thailandia triplicherà, raggiungendo quota 150 all'anno. La crescita delle transazioni digitali dipende dalla promozione dei pagamenti senza contanti, come il mobile banking e i pagamenti tramite codice QR.
Pakee Charoenchanaporn, direttrice del settore Consumer Watch di Nielsen Thailand, ha affermato che l'87% degli intervistati nel sondaggio online Union-Nielsen ha utilizzato contanti, mentre il 75% ha utilizzato codici QR per effettuare pagamenti.
Pakee Charoenchanaporn sottolinea inoltre che i consumatori thailandesi hanno un atteggiamento positivo nei confronti di una società senza contanti e sono molto propensi a consigliare i pagamenti elettronici a familiari e amici.
I dati hanno inoltre rivelato che il 71% degli intervistati desidera che il Paese si muova verso una società senza contanti. Allo stesso tempo, il 61% degli intervistati si è dichiarato fiducioso riguardo alla vita in una società senza contanti.
Tuttavia, la maggior parte degli intervistati ritiene che ci vorrà molto tempo prima che la Thailandia raggiunga una società completamente senza contanti, almeno 12 anni.
"Con la progressiva adozione di metodi di pagamento senza contanti in Thailandia, sempre più persone utilizzeranno queste tecnologie. Il 91% degli intervistati in questo sondaggio ha raccomandato attivamente i pagamenti tramite dispositivi mobili ad amici, familiari e colleghi", ha affermato il signor Pakee.
Vincent Ling di UnionPay International ha affermato che l'utilizzo dei pagamenti mobili da parte dei consumatori thailandesi è aumentato significativamente. Grazie agli sforzi del governo, degli istituti finanziari, dei circuiti di pagamento e dei commercianti, la consapevolezza del pubblico sull'utilizzo dei pagamenti senza contanti è notevolmente migliorata.
"In Thailandia, l'utente medio di pagamenti mobili utilizza tre telefoni. Oltre la metà (53%) degli intervistati in questo sondaggio ha utilizzato uno smartphone o un tablet per effettuare pagamenti online negli ultimi tre mesi."
Vincent Ling ha inoltre sottolineato che la Thailandia non diventerà una società senza contanti a breve termine. Uno dei fattori principali che impediscono ai consumatori di utilizzare i codici QR è il numero limitato di esercenti convenzionati.
I pagamenti tramite codice QR svolgono un ruolo importante nel raggiungimento di una società senza contanti più inclusiva, poiché possono essere facilmente adottati da consumatori e commercianti senza la necessità di dispositivi costosi.
Data di pubblicazione: 9 febbraio 2025