タイ：タイの消費者の75％がQRコード決済を利用している

UnionPay InternationalとNielsenが実施したオンライン調査によると、多くのタイの消費者にとって現金は依然として好ましい支払い方法であるものの、QRコードスキャンは最も人気のあるオンライン決済方法として現金を上回りつつあることが分かった。

関連データによると、タイにおける一人当たりのデジタル決済取引件数は、年間150件へと3倍に増加する見込みです。デジタル取引の増加は、モバイルバンキングやQRコード決済といったキャッシュレス決済の普及促進にかかっています。

ニールセン・タイランドの消費者ウォッチ担当ディレクター、パキー・チャロエンチャナポーン氏によると、ユニオン・ニールセンのオンライン調査では、回答者の87％が現金を使用し、75％がQRコードを使って支払いを行ったという。

パキー・チャロエンチャナポーン氏はまた、タイの消費者はキャッシュレス社会に対して肯定的な態度を示しており、家族や友人にキャッシュレス決済を積極的に勧めていると指摘している。

また、調査結果によると、回答者の71％が国がキャッシュレス社会へと移行することを望んでいる。同時に、回答者の61％はキャッシュレス社会での生活に自信を持っていると答えた。

しかし、回答者の大多数は、タイが完全なキャッシュレス社会を実現するには、少なくとも12年はかかると考えている。

「タイが徐々にキャッシュレス化を進めるにつれ、キャッシュレス決済を利用する人はますます増えるでしょう。今回の調査では、回答者の91%が友人、家族、同僚にモバイル決済を積極的に勧めています」とパキー氏は述べた。

UnionPay Internationalのヴィンセント・リン氏は、タイの消費者のモバイル決済の利用が大幅に増加していると述べた。政府、金融機関、決済ネットワーク、加盟店の努力により、キャッシュレス決済の利用に対する国民の意識は大きく向上した。

「タイのモバイル決済利用者の平均は3台の携帯電話を使用している。今回の調査では、回答者の半数以上（53%）が過去3ヶ月間にスマートフォンまたはタブレットを使ってオンライン決済を行ったことがある。」

ヴィンセント・リン氏はまた、タイが短期間でキャッシュレス社会になることはないだろうと強調した。消費者がQRコードを利用しない主な要因の一つは、加盟店との連携が限られていることだ。

QRコード決済は、高価な機器を必要とせず、消費者や加盟店が容易に導入できるため、より包括的なキャッシュレス社会の実現において重要な役割を果たします。