Internetowe badanie przeprowadzone przez UnionPay International i Nielsen wykazało, że choć wielu tajskich konsumentów nadal preferuje płatność gotówką, skanowanie kodów QR staje się również najpopularniejszą metodą płatności online, wyprzedzając gotówkę.
Według odpowiednich danych, liczba cyfrowych transakcji płatniczych na osobę w Tajlandii potroi się do 150 na osobę rocznie. Wzrost liczby transakcji cyfrowych zależy od promocji płatności bezgotówkowych, takich jak bankowość mobilna i płatności kodami QR.
Pakee Charoenchanaporn, dyrektor działu Consumer Watch w Nielsen Thailand, powiedział, że 87% respondentów ankiety internetowej Union-Nielsen zapłaciło gotówką, a 75% wykorzystało kody QR.
Pakee Charoenchanaporn zauważa również, że tajscy konsumenci mają pozytywne nastawienie do społeczeństwa bezgotówkowego i chętnie polecają płatności bezgotówkowe swojej rodzinie i znajomym.
Dane wykazały również, że 71% respondentów chce, aby kraj przeszedł na społeczeństwo bezgotówkowe. Jednocześnie 61% respondentów wyraziło pewność co do życia w społeczeństwie bezgotówkowym.
Jednak większość respondentów uważa, że osiągnięcie w Tajlandii całkowicie bezgotówkowego społeczeństwa zajmie dużo czasu, co najmniej 12 lat.
„W miarę jak Tajlandia staje się krajem coraz bardziej otwartym na płatności bezgotówkowe, coraz więcej osób będzie z nich korzystać. 91% respondentów biorących udział w tym badaniu aktywnie polecało płatności mobilne znajomym, rodzinie i współpracownikom” – powiedział pan Pakee.
Vincent Ling z UnionPay International stwierdził, że korzystanie z płatności mobilnych przez tajskich konsumentów znacznie wzrosło. Dzięki wysiłkom rządu, instytucji finansowych, sieci płatniczych i sprzedawców, świadomość społeczeństwa w zakresie płatności bezgotówkowych znacznie wzrosła.
Przeciętny użytkownik płatności mobilnych w Tajlandii korzysta z trzech telefonów. Ponad połowa (53%) respondentów biorących udział w tym badaniu korzystała ze smartfona lub tabletu do dokonywania płatności online w ciągu ostatnich trzech miesięcy.
Vincent Ling podkreślił również, że Tajlandia nie stanie się społeczeństwem bezgotówkowym w krótkim okresie. Jednym z kluczowych czynników powstrzymujących konsumentów przed korzystaniem z kodów QR jest ograniczona liczba połączeń ze sprzedawcami.
Płatności za pomocą kodów QR odgrywają ważną rolę w budowaniu bardziej inkluzywnego społeczeństwa bezgotówkowego, ponieważ konsumenci i sprzedawcy mogą je łatwo wprowadzić bez konieczności korzystania z drogich urządzeń.
Czas publikacji: 09-02-2024