Sebuah survei daring yang dilakukan oleh UnionPay International dan Nielsen menemukan bahwa meskipun uang tunai masih menjadi metode pembayaran pilihan bagi banyak konsumen Thailand, pemindaian kode QR juga mulai mengungguli uang tunai sebagai metode pembayaran daring yang paling populer.
Menurut data yang relevan, jumlah transaksi pembayaran digital per orang di Thailand akan meningkat tiga kali lipat menjadi 150 transaksi per orang per tahun. Pertumbuhan transaksi digital bergantung pada promosi pembayaran tanpa uang tunai seperti perbankan seluler dan pembayaran kode QR.
Pakee Charoenchanaporn, direktur Consumer Watch di Nielsen Thailand, mengatakan 87% responden dalam survei online Union-Nielsen menggunakan uang tunai, sementara 75% menggunakan kode QR untuk melakukan pembayaran.
Pakee Charoenchanaporn juga menunjukkan bahwa konsumen Thailand memiliki sikap positif terhadap masyarakat tanpa uang tunai dan sangat bersedia merekomendasikan pembayaran tanpa uang tunai kepada keluarga dan teman-teman.
Data tersebut juga menemukan bahwa 71 persen responden menginginkan negara ini bergerak menuju masyarakat tanpa uang tunai. Pada saat yang sama, 61 persen responden mengatakan mereka yakin tentang kehidupan di masyarakat tanpa uang tunai.
Namun, mayoritas responden percaya bahwa Thailand membutuhkan waktu lama untuk mencapai masyarakat yang sepenuhnya tanpa uang tunai, setidaknya selama 12 tahun.
"Seiring Thailand secara bertahap menjadi lebih inklusif terhadap pembayaran tanpa uang tunai, semakin banyak orang akan menggunakan pembayaran tanpa uang tunai. 91% responden dalam survei ini secara aktif merekomendasikan pembayaran seluler kepada teman, keluarga, dan kolega," kata Bapak Pakee.
Vincent Ling dari UnionPay International mengatakan bahwa penggunaan pembayaran seluler oleh konsumen Thailand telah meningkat secara signifikan. Dengan upaya pemerintah, lembaga keuangan, jaringan pembayaran, dan pedagang, kesadaran masyarakat tentang penggunaan pembayaran tanpa uang tunai telah meningkat pesat.
"Rata-rata pengguna pembayaran seluler di Thailand menggunakan tiga ponsel. Lebih dari setengah (53%) responden dalam survei ini telah menggunakan ponsel pintar atau tablet untuk melakukan pembayaran online dalam tiga bulan terakhir."
Vincent Ling juga menekankan bahwa Thailand tidak akan menjadi masyarakat tanpa uang tunai dalam jangka pendek. Salah satu faktor utama yang menghambat konsumen untuk menggunakan kode QR adalah terbatasnya jumlah koneksi pedagang.
Pembayaran kode QR memainkan peran penting dalam mewujudkan masyarakat tanpa uang tunai yang lebih inklusif, karena dapat dengan mudah diadopsi oleh konsumen dan pedagang tanpa perangkat yang mahal.
Waktu posting: 09 Februari 2025