Una encuesta en línea realizada por UnionPay International y Nielsen descubrió que, si bien el efectivo sigue siendo el método de pago preferido por muchos consumidores tailandeses, el escaneo de códigos QR también está superando al efectivo como el método de pago en línea más popular.
Según datos relevantes, el número de transacciones de pago digital por persona en Tailandia se triplicará hasta alcanzar las 150 anuales. El crecimiento de las transacciones digitales depende de la promoción de los pagos sin efectivo, como la banca móvil y los pagos con código QR.
Pakee Charoenchanaporn, director de Consumer Watch en Nielsen Tailandia, dijo que el 87% de los encuestados en la encuesta en línea de Union-Nielsen usaron efectivo, mientras que el 75% usó códigos QR para realizar pagos.
Pakee Charoenchanaporn también señala que los consumidores tailandeses tienen una actitud positiva hacia una sociedad sin efectivo y están muy dispuestos a recomendar los pagos sin efectivo a familiares y amigos.
Los datos también revelaron que el 71 % de los encuestados desea que el país avance hacia una sociedad sin efectivo. Al mismo tiempo, el 61 % de los encuestados afirmó tener confianza en la vida en una sociedad sin efectivo.
Sin embargo, la mayoría de los encuestados cree que tomará mucho tiempo para que Tailandia logre una sociedad completamente sin dinero en efectivo, al menos durante 12 años.
"A medida que Tailandia se vuelve gradualmente más inclusiva sin efectivo, cada vez más personas utilizarán pagos sin efectivo. El 91% de los encuestados recomendó activamente los pagos móviles a amigos, familiares y colegas", dijo el Sr. Pakee.
Vincent Ling, de UnionPay International, afirmó que el uso de pagos móviles por parte de los consumidores tailandeses ha aumentado significativamente. Gracias a los esfuerzos del gobierno, las instituciones financieras, las redes de pago y los comercios, la concienciación pública sobre el uso de los pagos sin efectivo ha mejorado considerablemente.
El usuario promedio de pagos móviles en Tailandia utiliza tres teléfonos. Más de la mitad (53%) de los encuestados ha utilizado un teléfono inteligente o una tableta para realizar pagos en línea en los últimos tres meses.
Vincent Ling también enfatizó que Tailandia no se convertirá en una sociedad sin efectivo a corto plazo. Uno de los factores clave que impide a los consumidores usar códigos QR es el número limitado de conexiones con comercios.
Los pagos con código QR desempeñan un papel importante a la hora de lograr una sociedad sin efectivo más inclusiva, ya que pueden ser fácilmente adoptados por consumidores y comerciantes sin necesidad de dispositivos costosos.
Hora de publicación: 09-feb-2024