Un sondaggio online condotto da UnionPay International e Nielsen ha rilevato che, sebbene il contante sia ancora il metodo di pagamento preferito da molti consumatori thailandesi, la scansione del codice QR sta superando il contante come metodo di pagamento online più diffuso.
Secondo dati rilevanti, il numero di transazioni di pagamento digitale pro capite in Thailandia triplicherà, raggiungendo quota 150 all'anno. La crescita delle transazioni digitali dipenderà dalla promozione dei pagamenti senza contanti, come il mobile banking e i pagamenti tramite codice QR.
Pakee Charoenchanaporn, direttore Consumer Watch di Nielsen Thailandia, ha affermato che l'87% degli intervistati nel sondaggio online Union-Nielsen ha utilizzato contanti, mentre il 75% ha utilizzato codici QR per effettuare i pagamenti.
Pakee Charoenchanaporn sottolinea inoltre che i consumatori thailandesi hanno un atteggiamento positivo nei confronti di una società senza contanti e sono molto propensi a consigliare i pagamenti senza contanti a familiari e amici.
I dati hanno inoltre rilevato che il 71% degli intervistati auspica che il Paese si muova verso una società senza contanti. Allo stesso tempo, il 61% degli intervistati ha dichiarato di essere fiducioso riguardo alla vita in una società senza contanti.
Tuttavia, la maggior parte degli intervistati ritiene che ci vorrà molto tempo prima che la Thailandia realizzi una società completamente senza contanti, almeno 12 anni.
"Man mano che la Thailandia diventa sempre più inclusiva nei pagamenti senza contanti, sempre più persone utilizzeranno i pagamenti senza contanti. Il 91% degli intervistati in questo sondaggio ha consigliato attivamente i pagamenti tramite dispositivi mobili ad amici, familiari e colleghi", ha affermato il signor Pakee.
Vincent Ling di UnionPay International ha affermato che l'utilizzo dei pagamenti tramite dispositivi mobili da parte dei consumatori thailandesi è aumentato significativamente. Grazie agli sforzi del governo, degli istituti finanziari, delle reti di pagamento e degli esercenti, la consapevolezza del pubblico sull'uso dei pagamenti senza contanti è notevolmente migliorata.
"In Thailandia, l'utente medio di pagamenti tramite dispositivi mobili utilizza tre telefoni. Più della metà (53%) degli intervistati in questo sondaggio ha utilizzato uno smartphone o un tablet per effettuare pagamenti online negli ultimi tre mesi."
Vincent Ling ha anche sottolineato che la Thailandia non diventerà una società senza contanti nel breve termine. Uno dei fattori chiave che impedisce ai consumatori di utilizzare i codici QR è il numero limitato di contatti con gli esercenti.
I pagamenti tramite codice QR svolgono un ruolo importante nel realizzare una società senza contanti più inclusiva, in quanto possono essere facilmente adottati da consumatori e commercianti senza dover ricorrere a dispositivi costosi.
Data di pubblicazione: 09-02-2024